Retourneren
Mag ik mijn bestelling retouren?
- Je hebt 14 dagen om je bestelling te retourneren. Wanneer je meerdere artikelen hebt besteld kun je er ook voor kiezen om niet de hele bestelling, maar gedeeltes te retourneren.
- Het artikel is, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking.
- Je dient zorgvuldig om te gaan met het artikel dat je retour wilt sturen.
Artikelen die je niet kunt retourneren:
- Bladmuziek (alle muziekboeken).
- Fysieke cadeaubonnen en -kaarten.
- Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
- Verzegelde audio-, video-opnamen en computerprogrammatuur, waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
Wanneer krijg ik mijn geld teruggestort als ik mijn product retour:
U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@timmermuziek.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”
U kunt het ook zelf retour brengen bij ons op onderstaand adres:
Timmer Muziek
Spoorsingel 9
1947 LA Beverwijk